da roberta_vr | Feb 12, 2025 | Uncategorized
Di Roberta Liberale La gentilezza viene spesso associata alla cortesia e alla buona educazione, ma in realtà è molto di più. Ne abbiamo parlato con Mariapaola La Caria, esperta di Happygenetica e benessere organizzativo, per comprendere come questa qualità possa...
da roberta_vr | Set 4, 2024 | Uncategorized
In un mercato sempre più competitivo e dinamico, le aziende capaci di raccogliere i feedback e le esperienze dei propri clienti sono quelle che meglio riescono ad affrontare i cambiamenti, cogliendo le opportunità che vengono offerte. È ormai consolidato che un...
da roberta_vr | Feb 28, 2024 | Uncategorized
In un’era dominata dal costante sviluppo tecnologico, la distanza tra le persone sembra allargarsi, rendendo sempre più impersonali le interazioni. In questo contesto, la mission di Veneto Ricerche, come Human Contact Center, assume un significato ancora più...
da roberta_vr | Gen 24, 2022 | Uncategorized
Nel corso degli ultimi anni siamo stati spettatori di innumerevoli cambiamenti, in tutti i settori. Con l’arrivo della pandemia e la conseguente diffusione di nuove tecnologie, le priorità ed esigenze di ognuno di noi sono mutate repentinamente. Per questo, disporre...
da roberta_vr | Gen 19, 2021 | Uncategorized
Un’azienda è più produttiva e virtuosa quando progetta a monte le proprie campagne outbound integrandole con l’assistenza inbound. Sviluppare strategie commerciali, lanciare campagne promozionali, avviare iniziative di fidelizzazione: queste attività portano dei...
da Giulia Sambo | Nov 18, 2020 | Uncategorized
Il prendersi cura dei clienti, facendosi allo stesso tempo ambasciatori dei valori aziendali, è la chiave di volta di un servizio inbound vincente. Grazie all’assistenza inbound, infatti, l’azienda ha la possibilità di instaurare rapporti unici con i propri...
