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Dalla gestione dei lead alla creazione di valore

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Intervista a Roberta Berni, Team Leader di Veneto Ricerche  Nella gestione delle relazioni con i clienti, il passaggio decisivo non è soltanto generare contatti, ma saperli seguire nel tempo con metodo. È qui che il CRM diventa uno strumento centrale per...
Quando i dati diventano decisioni

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Di Filippo Matarozzo, Data Analyst di Veneto Ricerche Negli ultimi anni la parola “dati” è entrata stabilmente nel linguaggio delle imprese. Dashboard, analytics, intelligenza artificiale e piattaforme digitali promettono di rendere le organizzazioni più veloci e più...