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Innovazione e Human

Innovazione e Human

In un’era dominata dal costante sviluppo tecnologico, la distanza tra le persone sembra allargarsi, rendendo sempre più impersonali le interazioni. In questo contesto, la mission di Veneto Ricerche, come Human Contact Center, assume un significato ancora più...
La componente Human nei servizi clienti

La componente Human nei servizi clienti

Nel corso degli ultimi anni siamo stati spettatori di innumerevoli cambiamenti, in tutti i settori. Con l’arrivo della pandemia e la conseguente diffusione di nuove tecnologie, le priorità ed esigenze di ognuno di noi sono mutate repentinamente. Per questo, disporre...