L'assistenza clienti per la tua azienda

Hai bisogno di un Servizio Clienti per la tua azienda?

Riduci i tempi di attesa e personalizza il contatto con i tuoi clienti affidando la gestione  ad un team specializzato che opera sul mercato in Italia da oltre 20 anni.

Crediamo fermamente che siano le persone a fare la differenza: una voce gentile e competente, in grado di ascoltare e dare soluzioni concrete, non è solo assistenza al cliente, ma il miglior approccio per soddisfare costantemente i bisogni di un mercato sempre più complesso.

I nostri servizi

• Gestione delle chiamate
• Servizi di Help Desk
• Reception & Centralino
• Gestione post vendita per e-commerce
• Gestione dei reclami
• Servizio di recall
• Lead Management
• Interviste di Customer Satisfaction

Il valore aggiunto del nostro servizio è dato dal rapporto “one to one” che si instaura tra il nostro personale e cliente finale, che consente di stabilire una relazione di fiducia, migliorare la percezione del brand e fidelizzare la propria base clienti.

Le competenze maturate ci consentono di supportare i nostri clienti nello sviluppo e nell’ottimizzazione dell’intera filiera, automatizzando rami di processo con applicazioni create su misura.